Nastavení předplatného
Last updated
Last updated
Počet placených licencí se automaticky odvíjí od počtu Aktivních osob ve vašem Costlocker účtu. Nové osoby si tak můžete přidat, aniž byste nějak ručně upravovali vaše předplatné.
Nové lidi do vašeho Costlocker účtu si přidáte tím, že přidáte další osoby v sekci Lidé, nebo počet lidí v předplatném zvýšíte tak, že si deaktivované osoby znovu aktivujete.
Pokud nějaké osoby deaktivujete v průběhu období a máte je již předplaceny, poměrová částka za nevyužité období bude poté převedena do kreditu, který vám automaticky sníží následující fakturu. Toto platí úplně u všech typů předplatného.
Refundy
Zpětné změny ve fakturaci nejsou možné. V případě, že snížíte počet osob, nevyužité předplatné bude zpracováno dle předchozího bodu v rámci kreditového systému.
Informace o vašem předplatném a správu platebních údajů najdete v sekci Předplatné na adrese app.costlocker.com.
Najdete zde kompletní informace o vašem předplatném, platebních metodách i přehled faktur.
Údaje o platebních kartách jsou uloženy pouze u společnosti Stripe. Více informací o tom, jak Stripe řeší bezpečnost, je k nalezení na jejich stránkách v sekci Zabezpečení.
Jestliže máte nějaké dotazy neváhejte nás kontaktovat support@costlocker.com případně rovnou na chatu v aplikaci.
